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みなさんは美容室に行った後
「期待はずれだったなぁ・・・」
や
「失敗されたなぁ・・・」
と思ったことはないですか？
高い金額を支払って嫌な思いをするのって
嫌ですよね
今日はそんな”要注意サロン”を予約前に見極めるコツをお伝えしますね！
今回の記事は僕の独断と偏見を多く含んでおります
フリー予約はなく指名予約しかできないお店
美容室では、担当者を
指名する”指名予約”
と
指名しない”フリー予約”
があります。
ほとんどの美容室ではフリー予約でもウェルカムなのですが
一部のサロンではフリーお断りの
”強制指名システム”のサロンもあります。
事情はそれぞれですが、フリーをお断りしているシステムの美容室は
完全歩合制のサロンでありスタッフ同士が全く協力や連携をしない営業スタイルの美容室が多いです。
サロンワークはチームワークで成り立つので完全に個で働いているサロンはトラブルが多くなる傾向があります。
当店でもホットペッパーのクーポンはスタイリストを指名しないと使えなくなっています。システム上仕方ないそうですが・・・
謎の安売り
理由もなく大きな値引きをしている美容室も注意が必要です。
もともとの価格を高く設定し
年中セールをしてお得感を出し続ける手法です。
もともと安く設定しているのなら問題ないのですが
年中謎のセールをしているサロンには不信感があります。注意です
相場に見合わない価格設定
美容室の価格設定はサロンの自由なのですが
あまりにも相場とかけ離れているサロンには注意が必要です。
材料の品質によって数千円は上下するのは普通ですが
ヘアカラー２０００円
や
TOKIOトリートメント２０００円
などはかなり怪しいです。
普通に使用したら赤字になるような価格設定なので
少なくともまともな材料は使用していない可能性が高いです。
安いものを高く見せようとするスタイルのサロンは注意が必要です
若すぎる美容師しかいない
スタッフ全員が２０代前半で構成されているサロンは地雷の可能性が高いです。
技術や接客についてしっかりとした指導をされていない可能性や
サロンとして統率されていない可能性が高いです。
一般的なサロンではカットやカラーなど
一通りの技術を教えるまで３年近く時間を有します。
なので４年目のスタッフもカット歴は１年目だったりします。
・・・・そうゆうことです
店長が２０代前半
同じような理由で若すぎる店長の美容室も注意が必要です。
店長とは別に３０代以上のスタッフや代表がいる場合は少し安心できますが
若いスタッフの中でリーダーも若すぎるサロンはトラブルが多い可能性が高いです。
ヘアスタイル写真が少ない
ヘアスタイルが少ないのが危険というわけではないのですが
ヘアスタイル集はお客様を安心させるツールの一つです。
まったくスタイル写真がない美容室はどんな髪型やヘアカラーを売りにしているか不明です。
提供しているヘアスタイルが多く掲載されている美容室の方が、安心できるでしょう
グーグル（Google）の口コミが辛辣
ホットペッパービューティーやミニモのクチコミはいいクチコミを集めやすい傾向があります。
対してGoogleマップのクチコミは評価がリアルなケースが多いです。
来店前に一度グーグルの口コミに目を通してみてはいかがでしょうか？
クチコミを過信しすぎるのも注意ですが、
Googleマップの口コミはリアルな評価が多いようです。
ホットペッパーの口コミとグーグルの口コミ評価に乖離がありすぎるサロンは
注意ですね
TwitterやInstagramのストーリーが幼児的
ホットペッパーやホームページでは美容師の人間性は出てこないのですが
ツイッターやインスタグラムのストーリーは美容師の人間性が出てくるので
事前に確かめることによって性格の不一致によるトラブルを防ぎやすいです。
美容師の心ない接客などがトラウマの方は
インスタグラムをフォローして生活やリアルな性格の一部を見てみると
失敗しにくいかもしれませんね。
ツイッターやストーリーで
他の誰かを悪く言うような投稿を見つけたら、注意した方がいいかもですね
誇張した表現を多く使う美容室
日本一〇〇
原宿No１
売上日本一
など、根拠のない誇張した表現を多く使う美容室は注意が必要です。
技術に自信はあるかもしれませんが
接客が一癖あると聞いたことがあります。
本当に日本一なら
すごいですよね。
でも、他のサロンの売上やリピート率なんてわからないから
本当は確かめようがないんですよね。
まとめ
いかがでしたか？
あくまで私個人が考える”やばい美容室を避ける方法”なのですが
美容師から見るやばい美容師さんは上記のサロンに生息している傾向が高いです。
美容室は行ってみないとわからない部分が多いですが
少しでも、美容室で悲しい思いをする方を
少なくできたら幸いです
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飯田 淳平（いいだ じゅんぺい）
原宿/表参道で11年勤務した後、現在中野坂上のRe:ta Hair【リタヘア】にて勤務中。現役美容師の目線で美容の情報を発信します。
🔺配信用公式LINEです。
どうもこんにちは😀
東京都の中野坂上駅から徒歩１分の美容室
Re:ta Hair【リタヘア】の
TOPスタイリストの飯田 淳平です！
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